Support
Loopt u tegen een probleem aan tijdens het uitvoeren van uw dagelijkse werkzaamheden? Onze support afdeling is er om dit probleem op te lossen.
Toegang tot helpdesk
Met een onderhoudscontract op onze softwareoplossingen krijgt u toegang tot onze helpdesk, oplossingen voor fouten en storingen en nieuwe versies van de programmatuur. Bij vernieuwingen in de softwareomgeving zorgt een onderhoudscontract ervoor dat uw software up-to-date blijft. Dit betreft dan o.a. vernieuwingen in ontwikkelomgevingen, ontwikkeltools, webbrowsers, koppelingen, koppelingsstandaarden, etc. Een onderhoudscontract op onze softwareoplossingen garandeert daarmee continuïteit en zekerheid.
Via ons online meldingensysteem worden problemen en vragen geregistreerd en kunt u de status en voortgang daarvan volgen. Daarnaast staan wij ook telefonisch en via e-mail tot uw beschikking.